ご利用案内

■ ご注文からお届けまでの流れ

① 商品を選んでカゴへいれましょう
商品一覧ページで御希望の商品を個数選択して頂き、「カートに入れる」ボタンを押すと買い物カゴに商品が入ります。
そのまま別のご希望の商品を探し個数選択~「カートに入れる」ボタンの動作で続けて買い物かごに商品を入れることができます。
商品写真をクリックして表示される商品詳細ページには送料適用外品、商品成分、ご使用方法等の大事な情報が表示されております。ご注文の前にご確認頂きます事をお願い致します。

② 購入手続きへ進みましょう
画面右上のショッピングカートのアイコンをクリックしてご購入金額と商品点数を確認し「カートへ進む」ボタンを押してください。
ご購入商品一覧を確認した上で下部の「レジへ進む」ボタンを押してください。

③ お客様情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
会員登録済みでログインをされている場合は、お届け先の指定へ進みますのでお届け先を選択して頂き「次へ」ボタンを押して下さい。

④ お支払方法・お届け先を選び注文内容を確認しましょう
お好きなお支払い方法の選択、お届け時間の選択をして頂き、連絡事項等ございます場合はこちらからお願いいたします。また、配送業者はご購入商品によって変わりますので、ご指定はご遠慮いただいております。
お支払い方法の詳細についてはこちらをご確認ください。
注文内容を確認し、間違いがなければ「注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

⑤ 商品到着までの流れ
通常在庫がある商品につきましては、ご注文確定から2営業日内に発送いたします。
・代金引換はご注文確認メールをお届け致しました時点でご注文確定となります。
・銀行振込、郵便振替はご入金確認後、ご注文確定とさせていただいております。
・クレジット決済はお支払い手続き完了、NP後払いの場合は 運営会社であるネットプロテクションズの認証完了をもってご注文確定とさせていただきます。
ご注文商品に欠品が発生いたしました場合は、メール・お電話でご連絡をいたします。実店舗及びネットショップの在庫管理が同一の為,カートでご購入いただきました商品でも、稀に欠品となってしまう事もございます。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

■ お支払方法

【代金引換】
商品到着時、商品代金・送料・代金引換手数料等の合計額を宅配業者のドライバーにお支払いください。
代金引換手数料は下記のご購入金額に応じてご負担いただいております。
10,000円未満:300円   
10,000円以上:400円

【銀行振込】
◇ 三井住友銀行 前橋店 普通:5060684 名義:有限会社アイタイランド
・ご注文後7日以内に指定の口座へお振込ください。
・ご入金確認後に商品を発送いたします。
・また振り込み手数料はお客様にご負担いただいております。

◇ ジャパンネット銀行 本店営業部 店番 001 普通:7401924 名義:有限会社アイタイランド
・ご注文後7日以内に指定の口座へお振込ください。
・ご入金確認後に商品を発送いたします。
・また振り込み手数料はお客様にご負担いただいております。

【郵便振替】
◇ 記号・番号でご入力の場合 記号:10450 番号:25447261 名義:有限会社アイタイランド
店名店番でご入力の場合 〇四八店(ゼロヨンハチ店) 普通:2544726 名義:有限会社アイタイランド
金融機関コード:9900 店番:048
・ご注文後7日以内に上記の口座へお振込ください。
・ご入金確認後に商品を発送いたします。
・また振り込み手数料はお客様にご負担いただいております。
※事前振り込みでのご購入のお客様の場合は、必ず弊社よりの承諾メールに記載の金額をご確認頂きましてのお振込みをお願い致します。ご注文から24時間以内に弊社からの承諾メールが届かない場合、お手数ですが電話またはメールにてご連絡をお願い致します。

【クレジット決済(クロネコ@ペイメント)】
ご注文承諾メールの後にお届けするクロネコ@ペイメントの決済案内メールよりカードの認証・決済を行っていただきます。お手続き完了後の発送とさせていただいております。
詳しくは こちら をお読みください。
(外部サイト『ヤマトファイナンシャル株式会社』のクロネコwebコレクト案内ページが開きます。)

【NP後払い/コンビニ・郵便局・銀行】
ご註文承諾メールをお届けの後、弊社にてNP後払い手続きの申請をいたします。
NP後払いの運営会社であるネットプロデクションズによる与信承認後の発送とさせていただいております。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にコンビニ・郵便局・銀行でお支払下さい。
NP手数料は、350円ご負担いただいております。

○ご注意
NP後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスに必要な範囲内で個人情報を提供し、承認とともに代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。
詳しくは こちら をお読みください。
(外部サイト『NP後払い』の利用案内ページが開きます。)

■ 送料とご指定可能なお届け時間について

梱包する箱のサイズ、重量別料金となります。詳しくは「送料について」をご覧ください。
※1個口の最大重量は25kg(クール便の場合最大15kg・120サイズ迄)となります。
※サイズは縦+横+高さの合計となります。
※重量は袋体共となります。

■ 配送日について

配送日は地域によっては注文確定日の翌日から指定できます。(無料)
午前中/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時
上記ご希望の時間帯を注文時に指示頂けます。
国外への取扱いは御座いませんが日本国内の離島へお届けにつきましてはメールでお問い合わせ下さい。
お届けは原則としてAM13時までの注文確定分を当日発送致しますが、商品の入荷状況によっては対応できない事もございます。特に生鮮食品に関しましては、検査、検疫の都合上、私どもの意に反してご希望に添えないケースが発生しております。その様な場合にはメール等でご相談の上、発送させていただきます。予めご了承ください。

■ 会員登録のお勧め

お得な会員登録をお勧め致します。
1、次回のお買い物からご使用できるポイントが貯まります。
2、次回ご購入時煩わしい個人情報の記入が不要です。
3、会員限定送料サービスがご利用頂けます。

【ポイント発行ルール】
ポイント発行/利用対象:お買い上げ商品毎に価格の1%
小数点以下の扱い:切り捨て
有効期限:24ケ月
ポイント利用時の発行対象:ポイント利用後の残金に対して発行
※販売商品中お買い上げ時0円表示される目方売り商品の場合ポイントの発行はございません。
※ご注文のキャンセル及びパスワードの紛失等によって生じるポイント損失に対してはシステム的にも対応ができません。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

【会員限定送料サービス】※サービス適用外商品を除く
下記ご購入金額以上にて、1個当たり600円を当社負担とさせて頂きます。
○代金引換便、事前振り込みをご利用で、8,640円超のお買い物をした場合
○クレジット決済・NP後払いご利用で、12,960円超のお買い物をした場合

※サービス適用外商品について
送料サービス適用外商品につきましては各カテゴリ一覧ページ、商品詳細ページに表記がございますのでご確認下さい。主にお米、インスタントラーメン、ココナッツミルク、ココナッツパウダーが適用外商品となっておりますのでご了承下さい。