ご利用案内

■ ご注文からお届けまでの流れ

① 商品を選んでカゴへいれましょう
商品一覧ページで御希望の商品を個数選択して頂き、「カートに入れる」ボタンを押すと買い物カゴに商品が入ります。
そのまま別のご希望の商品を探し個数選択~「カートに入れる」ボタンの動作で続けて買い物かごに商品を入れることができます。
商品写真をクリックして表示される商品詳細ページには送料適用外品、商品成分、ご使用方法等の大事な情報が表示されております。ご注文の前にご確認頂きます事をお願い致します。

② 購入手続きへ進みましょう
画面右上のショッピングカートのアイコンをクリックしてご購入金額と商品点数を確認し「カートへ進む」ボタンを押してください。
ご購入商品一覧を確認した上で下部の「レジへ進む」ボタンを押してください。

③ お客様情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
会員登録済みでログインをされている場合は、お届け先の指定へ進みますのでお届け先を選択して頂き「次へ」ボタンを押して下さい。

④ お支払方法・お届け先を選び注文内容を確認しましょう
お好きなお支払い方法の選択、お届け時間の選択をして頂き、連絡事項等ございます場合はこちらからお願いいたします。また、配送業者はご購入商品によって変わりますので、ご指定はご遠慮いただいております。
お支払い方法の詳細についてはこちらをご確認ください。
注文内容を確認し、間違いがなければ「注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

⑤ 商品到着までの流れ
通常在庫がある商品につきましては、ご注文確定から2営業日内に発送いたします。
・代金引換はご注文確認メールをお届け致しました時点でご注文確定となります。
・銀行振込、郵便振替はご入金確認後、ご注文確定とさせていただいております。
・クレジット決済はお支払い手続き完了、後払いの場合は 運営会社である株式会社スコアの認証完了をもってご注文確定とさせていただきます。
ご注文商品に欠品が発生いたしました場合は、メール・お電話でご連絡をいたします。実店舗及びネットショップの在庫管理が同一の為,カートでご購入いただきました商品でも、稀に欠品となってしまう事もございます。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

■ お支払方法

【代金引換】
商品到着時、商品代金・送料・代金引換手数料等の合計額を宅配業者のドライバーにお支払いください。
代金引換手数料は下記のご購入金額に応じてご負担いただいております。
10,000円未満:300円   
10,000円以上:400円

【銀行振込】
◇ 住信SBIネット銀行 法人第一支店
支店番号:106
口座番号:普通 1522445
名義:株式会社オーガスター
・ご注文後7日以内に指定の口座へお振込ください。
・ご入金確認後に商品を発送いたします。
・また振り込み手数料はお客様にご負担いただいております。

◇ PayPay銀行 ビジネス営業部支店
支店番号:005
口座番号:普通 4353843
名義:株式会社オーガスター
・ご注文後7日以内に指定の口座へお振込ください。
・ご入金確認後に商品を発送いたします。
・また振り込み手数料はお客様にご負担いただいております。

【クレジット決済(クロネコwebコレクト)】
ご注文承諾メールの後にお届けするクロネコwebコレクトの決済案内メールよりカードの認証・決済を行っていただきます。お手続き完了後の発送とさせていただいております。
詳しくは こちら をお読みください。
(外部サイト『ヤマトファイナンシャル株式会社』のクロネコwebコレクト案内ページが開きます。)

【後払い/コンビニ後払い】
●後払い手数料:350円(税込)
●利用限度額:55,000円(税込)
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
スコア後払いサービスご案内ページURL:https://www.scoring.jp/consumer/にて
必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先:027-310-3005
●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
・LINEPay請求書支払い
・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)

■ 送料とご指定可能なお届け時間について

梱包する箱のサイズ、重量別料金となります。詳しくは「送料について」をご覧ください。
※1個口の最大重量は25kg(クール便の場合最大15kg・120サイズ迄)となります。
※サイズは縦+横+高さの合計となります。
※重量は袋体共となります。

■ 配送日について

配送日は地域によっては注文確定日の翌日から指定できます。(無料)
午前中/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時
上記ご希望の時間帯を注文時に指示頂けます。
国外への取扱いは御座いませんが日本国内の離島へお届けにつきましてはメールでお問い合わせ下さい。
お届けは原則としてAM13時までの注文確定分を当日発送致しますが、商品の入荷状況によっては対応できない事もございます。特に生鮮食品に関しましては、検査、検疫の都合上、私どもの意に反してご希望に添えないケースが発生しております。その様な場合にはメール等でご相談の上、発送させていただきます。予めご了承ください。

■ 会員登録のお勧め

お得な会員登録をお勧め致します。
1、次回のお買い物からご使用できるポイントが貯まります。
2、次回ご購入時煩わしい個人情報の記入が不要です。
3、会員限定送料サービスがご利用頂けます。

【ポイント発行ルール】
ポイント発行/利用対象:お買い上げ商品毎に価格の1%
小数点以下の扱い:切り捨て
有効期限:24ケ月
ポイント利用時の発行対象:ポイント利用後の残金に対して発行
※販売商品中お買い上げ時0円表示される目方売り商品の場合ポイントの発行はございません。
※ご注文のキャンセル及びパスワードの紛失等によって生じるポイント損失に対してはシステム的にも対応ができません。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

【会員限定送料サービス】※サービス適用外商品を除く
下記ご購入金額以上にて、1個当たり600円を当社負担とさせて頂きます。
○代金引換便、事前振り込みをご利用で、8,640円超のお買い物をした場合
○クレジット決済・NP後払いご利用で、12,960円超のお買い物をした場合

※サービス適用外商品について
送料サービス適用外商品につきましては各カテゴリ一覧ページ、商品詳細ページに表記がございますのでご確認下さい。主にお米、インスタントラーメン、ココナッツミルク、ココナッツパウダーが適用外商品となっておりますのでご了承下さい。